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联晋服务本地化
“本地化”是创建全球性品牌在本地推广、应用以至客户认可的过程;创建适合于全球性产品在本地发展的服务体系。通过本地的市场活动和推广手法,结合特色服务,让产品形成本地品牌化服务,使产品既能满足国际产品荣誉而又能实现本地化专业服务的要求。
下图涵括说明了联晋公司的本地化服务理念:
诠释“服务本地化”
本地化调研
结合厂家产品的特点和性能,对本地客户需求进行有效的调研,并针对调研结果策划详细的本地化服务解决方案,形成具有本地化的产品和服务体系。
本地化推广
为确保产品在本地更好地宣传推广,联晋通过市场调研、产品发布会、地区性展会、行业性展会、直邮广告、网络广告、产品体验等市场推广活动,令全球性产品在本地树立本地品牌形象和形成服务专业体系。通过宣传手段造成产品本地化效应,让客户了解产品在本地的市场定位及品牌未来发展方向,让客户通过亲身体验更真实地了解产品的性能,让客户产生信任度和忠诚度。
本地化销售
结合国际性产品的特性,将通路建设本地化,达到市场营销效果。专业的直销开拓队伍,将产品信息通过专业手法传达客户。完善的培训支持,让销售团队更具沟通力,更具专业性,更具销售力。经过团队的努力耕耘,联晋已积累了3000多的固定客户群,而且数目还在不断地增长,这就是联晋的证明。
本地化实施
联晋拥有丰富的本地化项目实施的案例经验,拥有自己的专业项目实施与技术支持队伍,从项目的整体上规划到客户发展的方向上,寻找出具有符合本地客户的实施方式,并不断总结。2007年成功获得微软认证合作伙伴资格,2008年获得微软金牌认证合作伙伴资格,2012年获得微软金牌嫩里合作伙伴资格,多种资格的获取更能证明联晋在实施技术实力及服务客户方面的能力。
本地化服务
强大的本地化服务覆盖网络、经验丰富的服务团队和本地化特色的服务方法,最大限度的解决品牌厂商远水不能救近火的矛盾,在及时响应本地客户技术支持需求的同时提高了品牌厂商的服务形象,有效地解决地域性服务差异造成的不良影响,更能得到本地客户的信赖和认可。 联晋公司在珠三角地区分别设置了分支机构。公司秉承“服务本地化,信息全球化”的经营理念,公司连续多年成为新浪网企业邮箱独家授权广东省客户服务中心,为新浪创立了本地化客户服务体系,成为华南地区广受欢迎的企业信息化服务知名品牌。
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