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广东联晋业务成功服务
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业务成功服务
时刻关注客户业务需求，及时发现并解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题，提供精准的技术指导与支持
我们始终陪伴客户，从选型咨询到系统升级，再到业务扩展，为其提供贯穿全生命周期的支持与赋能
通过定期交流、行业趋势分析及最佳实践分享，帮助客户发现增长点并优化业务。同时，我们提供定制化增值服务，如培训、咨询等，助力客户在竞争中保持优势
最终目标是通过持续的服务创新，助力客户实现业务持续增长与成功
联晋服务体系
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以客户项目、业务、经营目标为导向，构建全面、专业的服务体系
联晋服务保障
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致力为企业提供深度服务，助力团队更高效协同，建设企业数智化新高度
联晋服务交付角色
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为企业提供定制化支持，确保解决方案的高效落地与持续优化，助力企业高效达成业务目标，提升整体运营效能
低代码/系统集成 开发团队 客户成功团队 解决方案团队 市场团队 |
技术顾问
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项目经理:
1. 负责整个项目的规划、执行和收尾工作，确保项目按时、按质、按预算完成
2. 与客户沟通需求，管理客户的期望，并协调内部资源以满足客户需求
3. 管理项目风险，识别潜在问题并制定应对措施等
需求分析师：
1. 深入了解客户需求，通过访谈、问卷、观察等方式收集业务需求
2. 分析需求的可行性，并将其转化为明确的功能规格说明书或用户故事
3. 协助设计解决方案，确保其符合业务目标和技术要求等
开发工程师：
1. 根据需求分析文档进行系统设计、编码及单元测试
2. 对现有系统进行维护和优化，修复已知缺陷
3. 在低代码平台上快速搭建应用，或者在系统集成项目中负责接口开发和数据迁移等
培训讲师：
1. 开发针对不同层次用户的培训课程，包括但不限于平台使用、功能介绍、最佳实践分享等
2. 组织并主持培训活动，确保参与者能够掌握所需技能
3. 收集学员反馈，不断改进培训内容和方式预约数字化服务技术支持 >
客户成功团队
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项目经理：
1. 整个项目负责全责任，确保全部工作在预算范围内按时优质的完成，使甲方满意
2. 领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标
3. 制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构等
项目实施顾问：
1. 负责客户需求调研，了解客户业务需求和目标期望
2. 撰写需求说明书，确保所有的满求都被准确记录和理解
3. 根据客户需求，进行系统的配置和功能的设置等
客户成功经理：
1. 协调内部团队及外部合作伙伴资源，确保项目按时按质完成
2. 制定并执行运营推广方案，提高员工对新系统的接受度和使用率
3. 协同市场部门组织行业交流活动，分享成功的数智化转型案例等
预约数字化服务支持 >
解决方案团队
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深挖客户业务痛点，定制数字化方案，协调内外部资源推动项目落地，维系客户关系，挖掘潜在合作机会
解决方案顾问：
1. 参与客户调研需求环节，了解业务需求及痛点
2. 根据客户需求制定合适的解决方案，包括功能模块及实施路径
3. 为客户提供专业的技术咨询，解答客户在方案设计和实施过程中遇到的技术问题
4. 参与项目的质量控制工作，确保方案能够符合客户的要求和标准
5. 定期同访客户，提供必要的支持
预约数字化服务咨询 >
市场团队
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市场专员：
1. 与客户成功经理共同制定客户运营计划
2. 定期策划各类市场活动，邀请同行业/岗位角色客户参加经验分享和交流
3. 协同客户成功经理，完成客户案例的输出和上报，为客户争取更多的广告投放和宣传资源
4. 为客户成功经理提供更多的客户运营案例，定期为客户进行分享和参考
预约数字化服务咨询 >
联晋服务资质
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凭借深厚的行业经验和技术积累，帮助企业实现稳步增长和竞争力提升，成就长期的合作共赢