浙大：百年名校如何打造 10 万师生在线的网上大学？

钉钉：

助力高校跨越 PC 时代

随着中国进入移动互联网时代，人们通过一部智能手机就能解决日常生活问题。但不少高校仍处于 PC 时代或者是后 PC 时代：日常工作开展，如重要通知、多媒体教学活动、审批工作等，都需要在 PC 端进行。

应用搭建完成后，也要基于 PC 模式确认是否可以操作。这样不仅给用户的操作带来诸多不便，许多信息也无法直接触达到人、消息及时性差，更无法实现内容的个性化。

2019 年，浙大在钉钉的帮助下，第一次将 PC 跟移动互联网结合，飞速跨越 PC 时代。

浙江大学信息技术中心总工程师张紫徽表示，“想要用好钉钉，我们要先认识到钉钉的价值。”他认为钉钉有三大核心价值：“首先，它是一个超级强大的通讯工具；第二，它是一个强大的组织中枢，或者叫组织管理工具；第三，它是一个非常好的协同工具。”

基于对钉钉核心价值的理解，2018 年 6 月，浙大和钉钉开始合作。到 2019 年 6 月，依托于钉钉底座拥有强大通讯能力的 APP——“浙大钉”完成上线，从此浙大真正了进入移动互联网时代。

“浙大钉”赋予了浙大强大的“钉能力”： 拥有管理师生通讯录的能力，轻松实现 10 万师生在线管理；能够在一个端口集成所有应用服务入口的能力，为实现部门间的高效协作打下基础。

无论是获取校园信息，还是查找校园服务，一个钉钉就够了。

拥有“钉能力”后，浙大和钉钉的合作进入到“钉生态”阶段。即，在钉钉上集成许多小的硬件产品和工具，比如 F1、AP 路由器、打印、投屏等小应用，把一些场景做成生态能力，让开会、办公打印等更加方便快捷。

对于现在的浙大师生来说，钉钉已经成为一个无处不在的强大工具。举个例子，浙大钉通讯录里有 10 万人，每天用钉钉的人有 9 万之多，可以说，钉钉已经跟浙大的基因完全融合在了一起。

钉钉为什么可以为浙大带来如此巨大的转变？除了它在学校管理、师生服务方面所实现的高效协同、方便快捷，更为核心的是：钉钉对高校教学科研等核心业务模式带来的改变。

钉钉：

改变教研等核心业务模式

谈到教学模式的改变，就不得不提围困我们长达 3 年之久的新冠疫情。

2020 年 1 月开始，各条战线的人都在紧锣密鼓想办法应对接下来更多的不确定性。这时，浙大决定在网上开学，并用了不到一个月的时间去筹备，同年 2 月，初步搭建出一个线上线下相融合的教学体系，确保浙大师生正常开课，避免了重大教学事故的发生。

目前，浙大已初步形成了常态化的教学“三个模式”：

• 空空模式，也就是空中课堂，老师在网上，学生也在网上。

• 地空模式，即老师在教室教学，学生在网上学习。

• 常态化叫做混合模式，即地空混合模式。老师可能在教室里上课，也可能在网上上课，学生可能在线下听，也可能在线上学习，完全不受影响。

浙大的教室里，有常态化的直播和录播系统，学生可以在教室听、线上听，也可以随时回看。如果遭遇突发状况，可以马上切换成线上教学，所有师生到钉群里进行教学，钉群也是常态化维持着的。

在钉钉端的教学活动，主要依托“学在浙大”和“智云课堂”两个应用。前者是教学平台，里面有很多教学工具，比如点名、随堂测试、布置作业等；“智云课堂”是直播工具，教师可以在里面直播上课。

数字化技术对教学的改变，仅仅体现在教学模式上的改变吗？当然不是。

浙大钉上的“智云课堂”，打破了教室的边界，你可以在任何时间进入到任何教室，去听任何一个老师的任何一门课程，这是它的价值。

“智云课堂”就像是一个大舞台，把所有老师和他们的课程内容，都放在了聚光灯下，老师们不断精进自己的课程内容，真正做到对学生负责。

浙大作为一所有着社会责任感的高校，除了致力于自身的数字化改革，还希望将数字化改革的成果推广出去，给更多的人带去优质的教育资源。

钉钉：

促进教育公平智能的助推器

如何将优质内容与优质人群做一个深度链接？这是浙大信息中心正在思考和不断落地的事情。

他们联合浙大工会、浙大哲学学院、浙江音乐学院等推出“智云学堂”，策划优质主题讲座，比如儿童身体发育、家长课堂、女性健康等，并将这些视频内容，在钉钉上免费向所有钉钉用户开放。

结合浙大自身丰富的知识资源，挖掘具有普世价值的优质内容，通过钉钉，降低学习门槛，传递给更多有需要的人。

关于高校数字化改革的未来，借助钉钉，浙大还萌生出许多的想象力，尤其是在智能化方面。

浙大希望能够把学生学习知识的时间尽可能地缩短，把更多时间留出来做一些能力、素质、人格的培养，按照这个目标建设“网上浙大 2.0”。

数字化教学技术，让这个目标变得更加切实可行：

• 教学视频可以倍速播放，原来 30 分钟的内容变成 10 分钟。可以留出 20 分钟来做知识上面的一些应用。

• 通过和阿里云合作，建立知识图谱，帮助学生把相关的知识点全部串联起来。

• 根据学生的兴趣、学习能力模型，为他们提供更好的学习指导，实现千人千。

• 将未来的就业与学生的学习紧密连接。

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总结

钉钉帮助浙大跨越了 PC 时代，使浙大瞬间拥有了移动互联网的能力。在云钉一体的模式下，拥有了强大的技术平台，可以集成各种系统应用，打破“部门墙”，满足学校的个性化需求。