企业数字化
一个钉钉就解决
6亿用户,2300万组织,都在用钉钉

圣爱:钉钉让圣爱进入高效沟通时代

华龙圣爱中医集团有限公司,公司经营范围包括项目投资及对所投资的项目进行管理等,截止2017年,圣爱中医集团在云南昆明、大理、曲靖、文山、四川成都、重庆、湖北武汉、江苏南京开设有二十四家圣爱中医馆,为百姓的健康保驾护航。

钉钉沟通平台的引入,让企业内的业务沟通变得更加顺畅和高效,消息的状态及DING功能大大提升了消息对话的反馈积极性。

—— 沈文樑集团副总裁
痛点
解决方案
效果

企业员工之间沟通方式受限,上传下达难

企业通讯录


即时沟通


解决全国范围内员工的沟通问题,极大地提高了业务处理效率

公司业务系统互相独立,信息难以有效流通

应用中心


钉钉与公司业务系统的打通整合,实现系统互通互联

传统纸质公告穿透性、及时性差,难以管理和追溯

DING


公告信息可瞬时传递到所有指定分支机构,实现信息无缝传递(公告)

企业文件分散保存,难以统一管理

云盘


有效管理企业资料,实现组织知识沉淀

模块化消息及工作台的引入打破了业务和沟通的固有边际,让两者更加有机的融合起来,也让移动办公变得触手可得。

—— 罗婷媛集团副总裁
企业通讯录让企业更加扁平

——企业通讯录的应用方面,用钉钉前后有什么变化吗?

谌永红(人力资源中心副总监):在使用钉钉之前,公司的企业通讯录使用电子表格记录,这种方式存在的问题是维护不方便,通讯信息难以共享,并且数据不全,钉钉用实际使用的手机号注册,让每个员工都能够实时准确地获取到最新通讯录信息。

目前,钉钉已经成为公司员工通讯录的唯一标准。同时,钉钉的组织架构,提供了多种搜索方式,让员工在搜索的时候更加方便。

消息一键发出,使命必达

——钉钉如何保障消息的送达率?

尹卫东(中医药研究院副院长):从企业内部沟通需求来看,消息是有轻重缓急的区别的,何种信息优先处理,由谁来处理,如何督促处理,都需要妥善对待;钉钉提供了消息的已读未读状态,提供了多种形式的DING功能,让消息发起者对消息的送达情况有了最直观的了解,同时DING的功能让重要且紧迫的消息以最快最方便的方式传达给接收者,让工作节奏变得更为紧凑。

业务系统的整合让员工更加方便

——公司业务系统消息是如何与钉钉整合的?

黎安(集团首席信息官):作为一个企业级的即时沟通平台,与公司业务系统的打通整合是必不可少的,钉钉的API强大灵活,我们在2015年集成了邮件系统、知识管理系统页面等;2016年,进一步在业务系统《两仪综合管理平台》中集成了钉钉扫码登录;2017年底,开发了贯穿业务平台、管理平台、钉钉平台的《公告》系统,做到“发布一个公告,三个平台可随时查看”的效果,极大提升了通告下达的能力及协作效率。

钉盘应用管理让企业文件流转更方便

——钉钉如何改变了企业文件的控制和管理?

苏健佳(企划中心总监):钉钉的钉盘功能提供了方便的预览和保存功能,以前的即时通信工具中,需要把文件下载到本地计算机打开。现在,沟通过程中的文件与聊天记录在一起,不管是电脑端还是手机端,都可以随时随地的预览、下载和分享,非常方便。

钉钉对于管理人员的好处,就是指令传达迅速高效,消息传达过程中,能够及时看到对方是否已接收,保证工作执行到位。

—— 代树莲集团副总裁
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