挚文集团：连接人与事，携手钉钉打造互联网协同管理效率平台

挚文集团创立于2011年，在科技、文化领域发展多元业务。旗下有陌陌、探探等多款智能手机应用，并在电影制作发行、节目制作等领域崭露锋芒。公司以中文名称“挚文”彰显人文理想，致力于营造一种诚挚的企业文化氛围，“挚”一词还包含了“执手”之意，与集团“连接人，连接生活”的使命愿景相呼应，寓意着人与人、人与生活之间的紧密连接，以期为员工和客户带来更为积极的工作和生活体验。

自成立以来，挚文集团不断拓展业务版图，涉足多个领域。在业务发展的同时，挚文成为了一家拥有近 2000 名员工的庞大组织，传统的沟通、协同、管理方式逐渐不能满足集团的需求。为紧随业务快速发展的脚步，集团开始寻求更灵活高效的沟通、协同、管理方式，借助数字化工具打造一个现代化的组织，助推业务进一步发展。

挚文集团在业务发展的过程中，各子公司从自身业务需求出发，分别使用不同的IM、BPMS、考勤、会议室预定、协同办公平台工具。业务信息分布在不同的平台系统中，缺少统一的信息收口，导致员工每天需要在多个平台系统中频繁切换办公，费时费力。

自集团基于专属钉钉建立统一协同办公平台以来，各子公司打破了沟通的组织架构壁垒，实现了员工高效在线沟通。为了提升业务运营效率，实现“业务找人”，集团整合了80+自建应用及60+业务机器人，通过钉钉机器人、消息卡片、待办任务等方式实现业务数据高效整合、传递，帮助集团降低成本，提高人效，大幅提升内部员工的使用体验，构建沟通、协作、管理三位一体统一平台。

挚文集团统一上钉之前，不同团队采用不同文档平台记录、分享、沉淀集团知识资产，知识资产存储分散、文档知识结构不明、文档权限管理混乱。员工阅读、使用文档需登录不同文档平台，业务知识传递困难重重，集团既无法了解知识资产的全貌，也无法统一管控集团知识资产，存在内容泄露的风险。

通过钉钉的文档迁移工具，集团在短时间内将多个平台的文档迁移至钉钉上来，在实现统一安全管理的基础上，更实现了跨部门高效信息传递，更好地让集团隐性知识显性化，显性知识系统化，更加高效便捷地赋能集团员工，更为集团每年节省了上百万的文档使用费用。

同时钉钉文档与集团业务、集团文化相得益彰，为集团文化注入了新的活力。例如，行政部门利用钉钉表格收集员工福利信息，并通过钉钉文档接口对数据进行分析，了解员工的需求和喜好，再将含有福利信息的卡片内容定向推送到不同员工手中，这种做法将人文关怀融入其中，彰显了挚文集团企业文化的独特魅力。

挚文集团在将Teambition确立为统一的项目管理工具之前，多个业务板块出于自身业务需求使用不同的管理工具。但随着集团业务逐渐壮大，跨部门、跨公司的项目合作越来越多。挚文集团研发同事反馈：“每一个系统都要注册、学习如何使用、如何创建流转业务，花费员工大量的时间精力。大多数部门内的同事可能已经习惯了这样的工作方式，但对于跨部门的同事而言，这无疑是个极为痛苦的过程。我想是不是能有一个全集团统一的工具，能直观地解决看到所有的任务。我们想要改变，而不是拖着包袱，硬头皮做下去。”

挚文集团将Teambition作为项目管理软件后，项目管理各环节的动态进展通过钉钉实时通知到相关干系人，实现了钉钉协同办公与项目管理结合效果的最优化，各项目组可根据团队需求与项目特点对流程和节点进行自定义配置。Teambition的数据分析能力更是做到了项目数据一键整合呈现，帮助挚文集团管理层更加直观地了解各部门业务情况、工作进度与核心需求，进而帮助管理层结合实时数据合理分配任务，确保有限资源的最大化利用。

挚文集团借助钉钉统一协同办公平台，集成不同业务应用，整合自建应用及业务机器人，实现了业务找人，数据共享，高效沟通，每年节省百万费用，更进一步地提升了整体运营的效率和品质，更让集团的发展和创新更加得心应手。当下，钉钉在挚文集团的业务发展和创新中扮演着不可或缺的角色。未来，随着钉钉的不断创新和应用场景的不断扩展，相信它将为更多的挚文集团带来更大的价值和贡献。