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300+城市、万家门店,“鞋王”百丽如何提高组织学习效率?

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300+城市、万家门店,“鞋王”百丽如何提高组织学习效率?

----酷学院企业培训平台帮助百丽集团完成数字化转型。

零售2000人以上 中国-广东-深圳


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百丽时尚

百丽国际是一家大型时尚产业集团,作为中国最大的时尚鞋服品牌和零售商之一,百丽国际的时尚鞋类和服饰两大业务在全国300多个城市拥有自营门店近10000家,始终保持行业领先,在业界和消费者心中积累了很高的品牌知名度和影响力。


痛点

解决方案

效果

随着企业的不断发展和数字化转型的需要,百丽希望引入一些新的手段和方式来补充和完善培训体系,以便降低企业员工培养成本,提升学员培训效果,实现效率更高的大规模新员工培训和实操考核。

酷学院

酷学院企业培训平台帮助百丽集团完成数字化转型,搭建“百知学堂”数字化企业大学。使用酷学院后,全集团激活率90%,覆盖全国300余个城市,4万余人,培训整体满意度达90%



百丽集团搭建“百知学堂”,培训效果大幅提升

随着企业的不断发展和数字化转型的需要,百丽希望引入一些新的手段和方式来补充和完善培训体系,以便降低企业员工培养成本,提升学员培训效果,实现效率更高的大规模新员工培训和实操考核。

经过多方的评估和沟通,探讨需求的可实现方案后,百丽选择了酷学院培训平台开展线上培训工作,搭建“百知学堂”数字化企业大学。

百知学堂的定位是员工培训与成长管理的智能化辅助工具,通过与员工激励、E-HR、销售数据等系统结合,在协助各部门培训、考核的同时,促使员工自我成长与进步。百丽集团利用酷学院平台精心设计培训内容,双方联手共同打造的百知学堂平台内容涉及了终端系统操作、销售技巧、产品知识、门店陈列知识为主,辅以企业文化、沟通能力等职场通识类课程,通过品牌、大区交叉分发内容,使终端用户能纵向、横向获取不同维度知识。
使用酷学院搭建百知学堂后,百丽集团培训效果获得了大幅提升,员工对集团组织的培训整体表示满意。

新员工培训自动推送,让重复的工作只做一次

百丽集团覆盖城市众多,以前,企业在组织培训前需提前与各个区域、部门协调收集新入职员工名单,根据不同的人员的排班、休假等安排培训,由于门店分散,同样的内容仍需要安排多场培训以尽量覆盖到所有的新员工。

使用酷学院系统可识别新员工入职或调转状态,自动分发对应组织、岗位的新员工培训,并推送培训任务提醒与待办,系统化管理各类培训数据,精度可到单个培训素材,方便跟踪反馈学习状态,实现新员工从入职到业务培训全流程闭环。总体来说,酷学院让新员工培训变得相对简单、高效、灵活。

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明晰成长路径,激发学员自主学习性

传统培训项目无法为学员设置明晰的个人成长路径,更不能针对不同的岗位和级别的学员设置对应的课程内容,学习数据难以追踪。酷学院“岗位地图”功能,通过游戏化学习场景让学习更加趣味,帮助学员认知自己的学习曲线,使成长路径更加清晰。管理员可基于不同岗位定制不同成长路线,实时监控,为员工能力评估与人才选拔提供培训数据支持。

此外,百丽集团还利用酷学院搭建了成熟完善的证书体系,对完成定量培训课程或优秀员工发放相关培训证书,提升员工的荣誉感和培训参与感。真正落实培训为员工,员工可以从培训中提升自己的能力和对企业的认可。

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碎片化分享销售故事和知识,潜移默化提升技能

百丽集团的各区域、门店都有不少值得学习的销售案例,但是分享渠道太多、太零散,无法实现集团内统一传递,无法实现内部萃取。使用酷学院智能化学习平台,可以统一收集大单案例,管理员定期分享给全部店员,学员可利用碎片化时间,通过百灵+的待办进入查看销售案例,内部萃取效率大幅提升。

作为时尚鞋服品牌和零售连锁龙头企业,百丽集团通过使用酷学院获得了卓越效果。百丽集团培训负责人对酷学院给予了高度评价:“酷学院作为培训平台功能较为齐全,客服响应速度快,能够快速解决在新员工培训中遇到的很多问题。”

目前酷学院已经累计服务了数10万家客户,2000万用户,我们将持续聚焦顾客,服务用户,呈现过程,保障终端,通过数字化学习方式,为企业插上翅膀,实现人才的批量复制,持续推动组织能力提升。


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